Отель Планерная

Недостатки:

Старые продавленные матрасы.

Недостатки:

Начну с того, что адрес моего номера не соответствовал указанному в моем бронировании(ул. Планерная). Уже после того, как я никого не обнаружила в здании, я позвонила администратору по тел, где мне было сказано идти пешком по темной деревне одной с чемоданом под дождём в 4 ночи до ресепшена! Слава богу, моё такси ещё не уехало, мы ехали 700м до здания ресепшен. 2. Комната не соответствует фотографиям(на фото при бронировании был зелёный дизайн, обои с тропическими растениями)! В реале: в комнате было 3 кровати, порванные обои однотонные, старые, полотенца были несвежими с пятнами грязи! Как будто о них вытирали обувь! Шторы отсутствовали вообще! Жалюзи сломаны, дверной замок держался на честном слове. Туалет был грязным с экскрементами, там явно кто то жил и после гостя никто не убрался! Одеял не было, только простыня! Есть я там что-либо побоялась, пережила 4 часа ужаса, тк мой следующий вылет был утром. Отстраненный ресепционист сказал, что я могу написать жалобу, но хозяин гостиницы на нее все равно не отреагирует! Мой "номер" был по ул. Лунная. 3. Был организован трансфер до Домодедово аэропорт за 350руб. Цена дешёвая. Но! Тот хлам на котором вам придётся ехать.. И дело тут не в старой машине, а в ужасно грязном салоне, пыль была просто сантиметровая, ремнем безопасности я побрезговала пользоваться, тк он тоже был в пыли! Сидения были грязными.. Это кошмар!!! Я не ожидала от номера за 2600р пяти звёзд отеля Анталии, но на порядок, чёткую работу персонала и чистоту я, как потребитель, имею право! P. S. Утром, спускаясь по лестнице, увидела кухню.. Слава богу, что я там ничего не заказывала! Вывод: какой то дядя захотел стать хозяином гостиницы в обычном частном доме, но никаких знаний и опыта у него для ведения бизнеса нет. Ощущение, что всё было рассчитано на быстрое получение денег, но не на развитие и процветание бизнеса.